Bước 1: Truy cập vào nhóm cần trao đổi
- Chọn biểu tượng “Nhóm” ở thanh công cụ bên trái giao diện Teams.
- Sau đó, chọn tên nhóm và kênh liên quan đến chủ đề cần trao đổi.
(Ví dụ: nhóm “VIET UC – THEO DÕI – XỬ LÝ COMPLAINT”)
Bước 2: Bắt đầu bài đăng trao đổi
- Bấm vào nút “Bắt đầu một bài đăng” ở bên dưới giao diện.
- Nhập chủ đề vào ô “Thêm chủ đề”.
- Nhập nội dung cần chia sẻ, thảo luận hoặc hỏi ý kiến vào phần bên dưới. Có thể:
- Gắn thẻ (tag) người liên quan bằng cách dùng ký hiệu @ + tên.
- Đính kèm hình ảnh, tài liệu bằng cách chọn biểu tượng “+” hoặc biểu tượng kẹp giấy.
Bước 3: Phản hồi và tương tác
- Khi có người đăng bài, những người liên quan hoặc có phản hồi/ý kiến bổ sung sẽ bấm “Trả lời” trực tiếp bên dưới bài viết đó để giữ mạch trao đổi liên tục và rõ ràng.
Ghi chú thêm
- Việc trao đổi đúng chỗ, đúng nhóm và đúng chủ đề giúp thông tin không bị trôi và các bên liên quan dễ theo dõi, xử lý công việc nhanh chóng.
- Ưu tiên trao đổi theo chuỗi chủ đề bằng nút “Trả lời” thay vì tạo bài viết mới để tránh phân mảnh thông tin.
Chúc các bạn thành công nhé!!
